당시 편의점은 오전 7시부터 오후 11시까지만 운영되었습니다. 창립자는 입소문으로 가게의 명성이 퍼지면서 심야 시간에도 고객이 많아지는 것을 보고, 야간 마케팅의 중요성을 깨달았습니다.
돈키호테의 가장 독특한 특징 중 하나는 한 고객에게서 영감을 받았습니다.
돈키호테는 "편리함", "할인", 그리고 무엇보다도 "오락"이라는 세 가지 기둥을 가지고 있으며, 이로 인해 다른 소매업체들과 확연히 구별됩니다. 이 기둥들은 바닥부터 천장까지 제품으로 가득 채운 선반에서 그들의 "얼굴"을 볼 수 있습니다. 이들은 생활 필수품부터 재미있고 흥미로운 아이템까지 다양한 제품 라인업에서 나타납니다. 또한, 각 제품을 설명하는 "구매 지점" 표지와 가격 설정에서도 확인할 수 있습니다. 이러한 모든 "오락" 요소는 "편리함"과 "할인" 간의 시너지를 창출합니다. 진정한 쇼핑의 즐거움이 돈키호테의 정체성입니다. 그들은 이 약속을 절대 타협하지 않을 것입니다.
회사의 상점 이름은 미겔 데 세르반테스의 소설 속 영웅을 따왔으며, 불공정한 제한과 규칙을 정면으로 반대하고, 대담하게 전통적인 소매 산업에 도전하는 스타일을 반영하고 있습니다.